Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos - PatasFelices

En PatasFelices queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.

¿Cuándo aplica una devolución?

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• El producto llegó dañado o defectuoso

• Recibiste un producto diferente al que ordenaste

• El paquete nunca llegó después de 45 días

¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a patasfelices@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a recibir tu pedido con:

• Número de orden

• Foto del producto

• Descripción del problema

Reembolsos:

Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesa en 3-5 días hábiles al método de pago original.

No aplica devolución cuando:

• El producto fue usado

• Pasaron más de 7 días desde la entrega

• El empaque fue abierto sin defecto aparente

¿Dudas?

patassfelicess@gmail.com